Im Auftrag : Die Nutzung generativer KI in Unternehmen ist wahrscheinlich viel höher, als viele glauben, wenn man die Tools berücksichtigt, die Mitarbeiter heimlich verwenden, um die Produktivität zu steigern. Diese Schatten-KI wird zu einer wachsenden Belastung für IT-Abteilungen, da die Mitarbeiter diese digitalen Inhaltsersteller annehmen.

Laut einer gemeinsamen Umfrage von Microsoft und LinkedIn bringen 78 Prozent der Mitarbeiter ihre eigenen KI-Technologien mit zur Arbeit (BYOAI) . Die Studie erkennt zwar an, dass durch solche BYOAI Unternehmensdaten gefährdet sind, verharmlost jedoch die schwerwiegenden Gefahren für die Datensicherheit von Unternehmen.

Ob Sie es nun BYOAI oder Schatten-KI nennen, dieses Phänomen ist möglicherweise weitaus schlimmer als die unbefugte Nutzung von Cloud- und Mobilanwendungen, die es davor gab.

Als Leiter der IT-Abteilung erinnern Sie sich sicher noch an den BYOD-Trend (Bring-your-own-device), der die Anfänge der Verbraucher-Smartphones vor 15 Jahren kennzeichnete.Vielleicht haben Sie sogar voller Entsetzen zugesehen, wie Mitarbeiter ihre geliebten Blackberries aus dem Unternehmen gegen iPhones und Android-Smartphones eintauschten. Die Verbreitung nicht genehmigter Anwendungen, die aus App-Stores heruntergeladen wurden, verschärfte die Risiken noch.

Tatsächlich sind Verbraucher oft schneller als Unternehmen. Doch Verbraucher, die darauf bestehen, ihre bevorzugten Geräte und Software zu verwenden, ignorieren die Integration mit Unternehmensdiensten und kümmern sich nicht um Risiken oder Compliance-Anforderungen.

So riskant Schatten-IT auch war, Schatten-KI könnte noch viel schlimmer sein – ein dezentraler Wilder Westen oder ein freies Tool-Verbrauchen. Und obwohl man hoffen kann, dass die Mitarbeiter den gesunden Menschenverstand haben, keine Strategiedokumente in öffentliche GPTs wie OpenAI zu stellen, kann selbst etwas so Harmloses wie Besprechungsprotokolle schwerwiegende Folgen für das Unternehmen haben.

Als IT-Leiter wissen Sie natürlich, dass Sie nicht tatenlos zusehen können, während Mitarbeiter jeden beliebigen GenAI-Dienst anfordern. Wird Shadow AI ignoriert, kann dies für Unternehmen katastrophale Folgen haben, von IP-Lecks bis hin zur Information von Wettbewerbern über wichtige Strategien.

Trotz der Risiken ergreifen die meisten Organisationen nicht schnell genug Maßnahmen, um eine sichere Nutzung zu gewährleisten. So befanden sich 69 % der von KPMG befragten Unternehmen noch in der Anfangsphase der Evaluierung von GenAI-Risiken und Risikominderungsstrategien oder hatten noch nicht damit begonnen.

KI sicher und im großen Maßstab einsetzen

Glücklicherweise steht Unternehmen ein Spielplan zur Verfügung, um KI in großem Maßstab zu implementieren. Dabei werden die Fähigkeiten der Mitarbeiter gestärkt und gleichzeitig die notwendigen Governance-Regeln und Schutzmaßnahmen zum Schutz des geistigen Eigentums des Unternehmens eingehalten. Folgendes sollten IT-Leiter tun:

Führen Sie Governance-Richtlinien ein: Legen Sie Richtlinien für die KI-Nutzung innerhalb der Organisation fest. Definieren Sie, was genehmigte KI-Systeme ausmacht, prüfen Sie diese Anwendungen und kommunizieren Sie klar die möglichen Folgen einer fragwürdigen Nutzung nicht genehmigter KI.

Informieren und trainieren: Wenn Sie Ihren Mitarbeitern genehmigte KI-Anwendungen zur Verfügung stellen, die sie bei der Erledigung ihrer Aufgaben unterstützen können, verringern Sie den Anreiz für sie, nicht autorisierte Tools zu verwenden. Sie müssen sie auch über die Risiken aufklären, die mit der Eingabe vertraulicher Inhalte verbunden sind, sowie darüber, was in diese Kategorie fällt. Wenn Sie sich dazu entschließen, Mitarbeitern das Ausprobieren nicht autorisierter Tools oder die Verwendung von BYOAI zu erlauben, stellen Sie die richtigen Schutzmaßnahmen bereit, um eine sichere Verwendung zu gewährleisten.

Stellen Sie Anwendungsfälle und Personas bereit: Zur Schulung gehört es, den Mitarbeitern Anwendungsfälle anzubieten, die für ihre Rollen hilfreich sein könnten, unterstützt durch Benutzer-„Personas“ oder rollenbasierte Einführungspfade, um eine faire Nutzung zu fördern.

Nutzung prüfen und überwachen: Regelmäßige Prüfungen und Mechanismen zur Compliance-Überwachung, einschließlich Software zum Aufspüren anomaler Netzwerkaktivitäten, können Ihnen dabei helfen, nicht autorisierte KI-Systeme oder -Anwendungen zu erkennen.

Fördern Sie Transparenz und Berichterstattung: Schaffen Sie eine Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter die Nutzung nicht autorisierter KI-Tools oder -Systeme ohne Bedenken melden können. So können Sie schnell reagieren und Abhilfe schaffen, um die Folgen der Nutzung oder die Eskalation von Vorfällen zu minimieren.

Kommunizieren Sie ständig: GenAI-Tools entwickeln sich schnell weiter, daher müssen Sie Ihre KI-Richtlinien und -Leitlinien regelmäßig aktualisieren und den Mitarbeitern Änderungen mitteilen. Die gute Nachricht? Die meisten Mitarbeiter sind offen für Anleitungen und möch

ten das Richtige tun.

Lösungen, die Ihnen helfen,

GenAI-Modelle und -Dienste entwickeln sich täglich weiter, aber einige Konstanten bleiben so gültig wie eh und je.

Um KI im großen Maßstab einzusetzen, müssen Sie alles berücksichtigen, von der Wahl der richtigen Infrastruktur über die Auswahl der richtigen GenAI-Modelle für Ihr Unternehmen bis hin zu Sicherheits- und Governance-Risiken.

Ihre KI-Strategie wird für die Transformation Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein. Daher sollten Sie abwägen, ob Sie die Kontrolle über die GenAI-Bereitstellungen übernehmen oder die Mitarbeiter ihre eigenen Abenteuer wählen lassen, wobei Sie sich über die Konsequenzen des letzteren Wegs im Klaren sein sollten.

Und wenn Sie mit BYOAI, Schatten-KI oder wie auch immer Sie es nennen möchten, Spielraum einräumen, haben Sie die erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz des Unternehmens getroffen?

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Tappen Sie nicht in die Falle und bringen Sie Ihre eigene KI mit